当市人民医院办公室通知院长刘春和，市长曾家辉亲自来医院视察工作的时候，他已经来不及做任何迎接准备工作，措手不及，因为曾家辉已经走上了医院行政楼。
刘春和快步跑到楼梯口，一阵客套后将曾家辉迎进了院长办公室，并就市人民医院的相关情况作了介绍，还汇报了医院在营运改革、技术人才培训、医院设施配备引进等方面的工作情况，曾家辉听得很仔细，还穿插性的提了几个问题，刘春和也都一一认真作了回答。
市人民医院的总体情况还不错，曾家辉当着随后赶到院长办公室的几位副院长的面，给予了工作上的高度评价。
随后，曾家辉在刘春和的陪同下，还到内科、神经科、脑外科、儿科、五官科等科室看望了医生和相关危重病人，一路看一路点头，表示基本满意。
直到进入外科十三病房的时候，他皱眉了，因为病人输液结束，没有护士及时拨针，急得病人是焦急的哭出了声，这让病人害怕不安的同时，也让曾家辉甚感不快，院长刘春和更是觉得难堪与不妙。