李冬远的态度没有问题，在场这些人就算有再大的火气，这一刻都得忍受住。
但还是有一些不和谐的声音，始终回荡在人群中。
“李主任，你也不要在这里说空话，我们要的不是态度，而是解决问题。”
“那也得让我知道，是什么样的问题才行，你们不往清楚讲，难道让我来猜吗？”
李冬远冷下脸，自己的耐心并非无限，与他们好说好商量没多大作用，就只能换一种方式。
果然不出所料，李冬远都已经把话说到这个份上，在场的这些人，也不好意思再吵闹下去。
你一言我一语，都想将事情的真相讲出。
“大家觉得这样乱糟糟的一片，我能听清楚吗？”
“这样吧！你们推选几个代表出来，到我的办公室里，慢慢讲给我听。”
李冬远给出了解决办法，就看他们愿不愿意听从。
好在前来闹事的这些人里面，有不少都接受过高等教育。
马上听从李冬远的意见，推选出来三五人，作为代表。
门口执勤的战士跟着犯难，赶紧走到李冬远身边。
“李主任，要不要跟上级领导请示一下？随便把人放进去，怕是不太合适。”
“小同志，你说这话就是你的不对，既然让我来处理这件事情，那就要听我的。”
李冬远本就窝火，可不想被一些繁琐的规矩给束缚住。
小战士咬着牙，只好把路让开。
带着几名群众代表走回办公室，一路上都有不少议论的声音。
市政府办公楼，人员众多，都对这一突发事件感到好奇。
看向李冬远的眼神中，流露出的也都不尽相同。
有人在钦佩，有人在怜悯，更有人在幸灾乐祸。
李冬远将这一切看在眼里，没有太大的反应，只是坚信一个道理。
兵来将挡，水来土掩。
自己刚刚到任，就有麻烦事情找上门，逃避始终不是办法。
办公室里。
李冬远让林婉婉帮忙切好一壶热茶，多找了一些茶杯。
她还在为刚才的事情耿耿于怀，始终是不愿与李冬远目光直视。
做完这些事情，着急地离开。
李冬远并未察觉，只是将全部的精力都集中在这几人的身上。
“李主任，我们也知道你刚刚调任到这里，对于一些情况不够了解。”
“我们的诉求很简单，就是要退还我们的取暖费，并且由你们政府做出承诺，今年的供暖不出问题。”
什么？
听到这些话，李冬远瞪大眼睛，流露出难以置信的神情。
天气渐冷，马上就要恢复供暖，却出了这档子的事情。
其中隐情，令人深思。
“为什么要退还取暖费？”
“大家在我面前不要遮遮掩掩，有什么话都直接说。”
李冬远必须要对事情的来龙去脉了解清楚，才能够更好地开展工作。
在他不断地催促下，这几名代表认认真真地讲。
就在去年，当地的供暖管道有好几处地方炸裂，停暖长达半个多月。
天寒地冻，附近小区的居民都只能多裹一些棉被，度过一个漫长夜晚。
哪怕管道修好，三天两头的就要坏掉。