吴言也准备妥当，就从店里出来，顺着叫声放眼望去。
远处黑压压的，大概全是丧尸！
之所以断定，是因为步姿奇特，辨认简单。
起初以为只是三两具，没想却来了一大堆。
另外，隔壁的快餐店也传出了声响，怀疑里面也有丧尸，但此时也无暇顾及了，正想喊真一出来帮忙。
警惕之际，忽然有个熟悉的身影引起了他的注意。
它走在前头，就像boss一般，身后领着那群丧尸，显得气势磅礴。
猜测就是它，将那群客人带到了这，但仔细一看，就更惊讶了。
那不是谁，正是之前店里消费的牛郎君。
怀疑是来找晦气，顿时就担心起来。
系统倒挺乐观，还喜闻乐见。
【“你看，这就是口碑的效应啊！该相信商誉的重要性了吧？正是他！他就相当于广告代言人，通过口耳相传，形成推广的效果。”】
经点拨后才意识到，这的确是个闭环。
因为丧尸到店消费，他就能收获奖励，包括商誉。
通过商誉，又将门店升级，继而增加设施，拓宽更多的渠道来吸引丧尸，如此一来，就能形成正向的闭环，也即是传说中的运营。
换言之，自己目前正参与门店的运营工作。
当一家店应运而生之后，就会像雨后春笋般发展，将模式复制，成为所谓的连锁。
发现涉及运营这块后，除了期待，心里也有担忧，担心这只是他的一厢情愿。
经过几次失败的教训后，吴言意识到要小心谨慎一些，打算将想法验证一番后，再行实施。
“唬！”
小白见对方来势汹汹，就狂吠了几声，还想冲上去驱赶。
但在认识到客人的重要性后，就把它喊了回来。
因为那都是自己的试验对象，再说过门都是客，让只狗把对方吓跑，也有些于礼不合。
可喊了几句，它却越叫越跑，顿时就疑惑了起来。
‘系统，会员不是忠诚于我吗？怎么一时一个样？’
但回复却告诉他，会员只是忠诚这家店，而非他这个人，如果想在店外也让会员听从指挥，就需要掌握‘沟通’这项技能。
吴言想起沟通，就凝视着技能面板，发现衔接‘聆听’的隔壁，正是‘沟通’。
但需要升级之后才能掌握，而目前还差经验5点。
想到有个任务可以弥补缺口就又赶紧查看，发现也要‘沟通’，顿时就棘手了起来。
正当苦恼，真一就出现在了身旁。
他趁着吴言不注意，就吃了点东西补充体力，这时犬吠越叫越烈，就出去查看，万一情况不对，也可以立马就走。
他朝着犬吠的方向望去，顿时大惊。
那阵仗就算全副武装，他也打不过，但最让他惊诧的并非它们，而是吴言！
他竟然面不改色的站在了原地，不知道干嘛！
如果不是觉得他有价值，早就跑路了，还等现在？
何况，也好奇他怎么解决！
“想怎么做？这么多，你也应付不了，有哪用得着我的，你尽管开口。”
被吓了一跳，吴言也惊诧，发现真一好像不怎么害怕。
对他了解不多，还知道身负血海深仇，还满脑子的想着报仇，至于不怕丧尸，或许跟他的职业有关吧？
不过这样也好，有他在，加上小白，就能全心全意，服务好这群丧尸了。
“别紧张，它们是来购物的。”
“购物？”
虽然再次惊诧，但这回已淡然了许多，要连这点勇气与魄力都没有，那他还当什么红棍，还不如当保安算了！
“嗯，你看，看见走在最前的那具丧尸吗？”
顺着手指看去，那是一群衣着光鲜的丧尸，不过真一见多识广，很快就发现了不对劲。
但不懂这话里头有什么玄机，甚至还思考，该怎么回答才显得他专业。
专业就意味着存活率，在树立威望同时也是黑道一贯的作风，打算凭借个人优势来领导吴言。
吴言见他沉默，就解释道：
“它是刚来店里消费的客人，临走还说，要介绍朋友来，我还以为说笑呢，结果真就带了一大帮人来了。”
“啊？”
真一完全懵了，脑海一片混乱。
丧尸是他的客人？还购物？简直扯淡好吧！